Gastos de ENVÍO GRÁTIS para pedidos superiores a 30€!

Carrinho de Compras

O seu carrinho está vazio

Continuar a Comprar

Política de privacidad Smartee

Smart Products Connection, S.A., en adelante SPC, es una compañía con sede en el Parque Tecnológico de Álava, Leonardo da Vinci 14 01510 (Miñano) Álava, Spain,

  1. En SPC estamos concienciados con la privacidad de nuestros usuarios. Por ello, hemos elaborado esta Política de Privacidad tratando de ofrecer a nuestros usuarios información sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utilizan nuestra app Smartee junto con nuestros dispositivos wearables compatibles con Smartee.

El resto de los productos, aplicaciones y sitios web de SPC que no incluyan un enlace a esta Política de privacidad e incluyan un enlace a una política de privacidad de SPC distinta se regirán por dicha política de privacidad.

Consideramos "Datos personales" toda la información que se asocia a una persona física identificada o identificable.

 

1. Categorías de datos personales procesados por SPC.

a. Datos personales que se procesan al crear una cuenta de SPC

Al crear una cuenta de SPC, solicitamos al usuario su dirección de correo electrónico y su contraseña. Además, registramos:

  • Nombre de pila
  • Apellido(s)
  • Fecha de nacimiento
  • Género
  • Código Postal
  • Peso
  • Altura

Así mismo, el usuario ha de rellenar un sencillo cuestionario sobre sus hábitos alimenticios y deportivos, quedando también esa información registrada.

b. Datos personales que se procesan al añadir un dispositivo de SPC

Al añadir un dispositivo de SPC, el usuario puede proporcionar el número de serie del wearable, dato que queda registrado. A partir de ese momento, el dispositivo queda vinculado con el usuario.

c. Datos personales que se procesan cuando el usuario transfiere sus entrenamientos, ubicación y datos de actividad desde un wearable SPC

Cada vez que el usuario sincroniza su wearable de SPC ya sea con la sincronización automática o bien de forma manual, registramos los entrenamientos registrados con el wearable SPC (como carreras, paseos, salidas en bicicleta, entrenamiento de natación, senderismo, actividades de gimnasia, etc.) y datos de actividad (como pasos, distancia, ritmo, tiempo de pie, tiempo de actividad, calorías quemadas, frecuencia cardiaca, sueño, ubicación, información del ciclo menstrual, etc.) desde el dispositivo a su cuenta Smartee.

d. Datos que recogemos al realizar la sincronización de entrenamientos y datos de actividad física con el servicio web Smartee

Smartee sincroniza de forma regular la información sobre actividad física y entrenamientos con el servicio web. Con cada conexión de sincronización, registramos datos relativos a la transmisión y al dispositivo en el que la app Smartee está instalada, como la dirección IP utilizada al realizar la sincronización, la fecha y la hora de la sincronización, registros de diagnóstico/bloqueo, la ubicación geográfica del dispositivo, sistema operativo y versión del mismo, e información sobre la red empleada para la sincronización (por ejemplo, Wi-Fi o móvil).

e. Datos personales que se procesan cuando el usuario contacta con nuestro centro de soporte

Cuando el usuario interactúa con nuestros representantes de asistencia al cliente a través de la app Smartee, por internet o por teléfono, recogemos información personal como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto, así como información sobre los productos de SPC que posee, como los números de serie y la fecha de compra. También registramos datos relativos al sistema operativo y versión en el que la app Smartee está instalada. Para mejorar nuestra atención al cliente, y cuando la legislación aplicable lo permita, previo consentimiento del usuario, también podremos grabar y revisar las conversaciones del usuario con los representantes del servicio de asistencia y analizar cualquier comentario que este nos proporcione a través de encuestas de clientes voluntarias.

f. Acceso a información en el perfil de Google Fit

En caso de que el usuario lo desee, puede dar acceso a Smartee a la información contenida en Google Fit. La app Smartee lee información de Google Fit para completar los datos de peso y altura del usuario y transfiere a Google Fit la información de actividad, pasos, distancia, sueño y actividad cardiaca que han sido monitorizados por el wearable de SPC.

2. Finalidad

Tratamos la información que nos facilitas con la finalidad de gestionar la app Smartee en la que te vas a dar de alta. La base jurídica en la que se basa el tratamiento y las comunicaciones de los datos es el cumplimiento de una obligación legal. Los destinatarios de la información son las Administraciones públicas competentes para el cumplimiento de obligaciones legales.

De esta manera realizaremos una correcta gestión del servicio solicitado. En este sentido, los datos que nos proporciones tanto en el momento de crear tu cuenta con nosotros como para crear tu perfil serán tratados para:

  1. Gestionar el servicio solicitado.
  2. Enviarte mensajes de SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. para informarte de mejoras o novedades en nuestros productos y servicios. Recuerda que siempre podrás personalizar estos envíos a través de los ajustes de tu cuenta de cliente y en el apartado 6 (Derechos) te explicamos cómo puedes hacer la solicitud para no recibir este tipo de comunicaciones.
  3. Prevenir abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).
  4. Cesión de datos a organizaciones y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
  5. Los datos recogidos podrán ser utilizados por un tercero para monitorizar tu actividad física, siempre y cuando estés dado de alta en un programa fitness o nutricional (bajo consentimiento previo).

 

3. Plazo de conservación de los datos

a. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos serán conservados mientras dure la relación comercial con nosotros, no solicites su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

 

4. Legitimación

a. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos radica en:

  1. La ejecución de un contrato en relación con la finalidad indicada en el apartado 1.a anterior.
  2. El consentimiento del usuario en relación con la finalidad indicada en el apartado 1.b.
  3. El interés legítimo de SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. en relación con la finalidad indicada en el apartado 1.c anterior.
  4. El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. para la finalidad indicada en el apartado 4 anterior.

 

5. Destinatarios

a. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

 

Tus datos personales serán comunicados a terceros en los siguientes supuestos:

  1. Tus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A., tales como servicios de alojamiento de contenido, de mensajería instantánea, de envío de notificaciones, servicios publicitarios, etc. SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. con el objeto de garantizar que dichos proveedores tratarán tus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.
  2. Tus datos personales también podrán ser cedidos a las autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal.
  3. Los datos recogidos podrán ser utilizados por un tercero para monitorizar tu actividad física, siempre y cuando estés dado de alta en un programa fitness o nutricional (bajo consentimiento previo y expreso).

 

6. Derechos

a. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.

Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través de la dirección de correo electrónico dpd@spc.es o mediante escrito a la dirección postal indicada anteriormente. Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta o portal objeto de tu solicitud.

Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la agencia o comisión de protección de datos de tu país y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.




SMARTEE PRIVACY POLICY

 


Smart Products Connection, S.A., hereinafter SPC, is a company based in the Technology Park of Álava, Leonardo da Vinci 14, 01510 (Miñano), Álava, Spain,

  1. At SPC we are conscious of issues concerning our users’ privacy. We have therefore developed this Privacy Policy in an effort to provide our users with information about how we process their personal data when they use our Smartee app in conjunction with our Smartee-enabled wearable devices.

All other SPC products, applications and websites that do not include a link to this Privacy Policy, but do include a link to a different SPC privacy policy, shall be governed by this Privacy Policy.

We consider "Personal Data" to be all information that is associated with an identified or identifiable natural person.

 

1. Categories of personal data processed by SPC.

a. Personal data that is processed when creating an SPC account

When creating an SPC account, we ask the user for their email address and password. In addition, we record:

  • First name
  • Surname(s)
  • Date of birth
  • Gender
  • Postcode
  • Weight
  • Height

The user must also fill in a simple questionnaire about their eating and sporting habits, this information is also recorded.

b. Personal data that is processed when adding an SPC device.

When adding an SPC device, the user can provide the serial number of the wearable device, which is then recorded. From that moment, the device is then linked to the user.

c. Personal data that is processed when the user transfers their workouts, location and activity data from an SPC wearable device.

Each time the user syncs their SPC wearable device, whether automatically or manually, workouts registered with the SPC wearable device are recorded (such as runs, walks, bike rides, swimming sessions, hiking, fitness activities, etc.) and activity data (such as steps, distance, pace, standing time, activity time, calories burned, heart rate, sleep, location, menstrual cycle information, etc.) are sent from the device to the user's Smartee account.

d. Data we collect when syncing workouts and physical activity data with the Smartee web service

Smartee regularly syncs fitness and training information with the web service. With each sync connection we record data relating to the transmission and the device on which the Smartee app is installed, such as information about the IP address used when syncing, the date and time of the sync, diagnostic and locking records, the geographic location of the device, the operating system and device version, and information about the network used for the sync (e.g. Wi-Fi or mobile).

e. Personal data processed when the user contacts our support centre.

When the user interacts with our customer support representatives through the Smartee app, online or by phone, we collect personal information such as their name, postal address, phone number, email address and contact preferences, as well as information about the SPC products that they own, such as serial numbers and date of purchase. We also record data relating to the operating system and version on which the Smartee app is installed. To improve our customer service, and when permitted by applicable law, with the prior consent of the user, we may also record and review the user's conversations with the helpdesk representatives and analyse any feedback that they provide us through voluntary customer surveys.

f. Access to information in the Google Fit profile 

If the user so wishes, they can give Smartee access to the information contained in Google Fit. The Smartee app reads information from Google Fit to complete the user's weight and height data and transfers to Google Fit the activity, steps, distance, sleep and heart activity information that have been monitored by the SPC wearable. 

2. Purpose

We process the information you provide us in order to manage the Smartee app with which you intend to register. The legal basis on which the processing and communication of the data is based is the fulfilment of a legal obligation. The recipients of the information are the competent public administrations undertaking the fulfilment of legal obligations.

By doing this, we ensue that the requested service is managed correctly. In this sense, the data you provide us, both when you create your account and when you create your profile, will be processed for the purpose of:

  1. Managing the requested service.
  2. Sending you messages from SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. to inform you of improvements or new features in our products and services. Remember that you can always personalise this communication through your customer account settings, and in section 6 (Rights) we explain how you can request to stop receiving this type of communication.
  3. Preventing abuse and fraud in the use of our services (e.g., fraudulent activities, denial of service attacks, spamming, etc.).
  4. Transferring data to public organisations and authorities, provided that it is required in accordance with legal and regulatory provisions.
  5. The data collected may be used by a third party to monitor your physical activity, provided that you are enrolled in a fitness or nutritional programme (subject to your prior consent).

 

3. Data retention period

a. How long do we keep your data?

Your data will be kept for the duration of your commercial relationship with us, for as long as you do not request their deletion, and for as long as is necessary to comply with the legal obligations.

 

4. Legitimacy

a. What is the legitimacy for the processing of your data?

The legal basis for the processing of your data lies in:

  1. The performance of a contract in relation to the purpose indicated in paragraph 1.a above.
  2. The user's consent in relation to the purpose indicated in paragraph 1.b.
  3. The legitimate interest of SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. in relation to the purpose indicated in section 1.c above.
  4. Compliance with legal obligations applicable to SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. for the purpose indicated in section 4 above.

 

5. Recipients

a. To which recipients will your data be communicated?

Your personal data will be communicated to third parties in the following cases:

  1. Your data may be accessed by those providers who provide services to SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A., such as content hosting services, instant messaging services, the sending of notifications, advertising services, etc. SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. has signed the corresponding data processing contracts with each of the providers that provide services to SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. in order to guarantee that these providers will process your data in accordance with the provisions of the legislation in force.
  2. Your personal data may also be disclosed to the competent authorities in cases where there is a legal obligation to do so.
  3. The data collected may be used by a third party to monitor your physical activity, provided that you are enrolled in a fitness or nutritional programme (subject to your prior and express consent).

 

6. Rights

a. What are your rights when you provide us with your data and how can you exercise them?

You have the right to obtain confirmation as to whether or not SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. is processing your personal data.

You also have the right to access your personal data, as well as to request the rectification of inaccurate data or, where appropriate, to request its deletion when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected.

In certain circumstances, you may request that we restrict the processing of your data, in which case we will only keep it for the purpose of pursuing or defending claims.

In certain circumstances and for reasons related to your particular situation, you may oppose the processing of your data, in which case SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. will stop processing the data, except where such processing is for imperative legitimate reasons, or for the exercise or defence of possible claims.

You may also exercise the right to data portability, as well as withdraw consent provided at any time, without this affecting the legality of the processing based on the consent given prior to its withdrawal.

If you wish to exercise any of your rights, you may contact us by email at dpd@spc.es or write to us at the postal address indicated above. Remember to provide as much information as possible about your application: Name and surname, e-mail address that you use for the account or portal to which your request refers.

Finally, we inform you that you may contact the data protection agency or commission in your country, as well as other competent public bodies, in order to make any claim arising from the processing of your personal data.

Portuguese (Portugal)