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Devoluciones

Si cuando recibes tu pedido el producto no acaba de convencerte, no te preocupes, dispones de 14 días naturales desde la fecha de la entrega para solicitar la devolución.

Es muy importante que tomes en cuenta las siguientes condiciones para poder hacer tu devolución:

  1. El producto debe estar en perfecto estado.
  2. Tendrás un plazo de 14 días naturales desde que solicitas la devolución para hacernos llegar el paquete.
  3. Podrás enviarnos el paquete con la empresa de transporte que prefieras pero los portes deberán estar pagados.
  4. Por motivos de higiene no aceptaremos la devolución de aquellos productos que para su uso deban estar en contacto con la piel y hayan sido usados mas allá de una mera comprobación.
  5. Se agradecería el envío de todos los embalajes originales del artículo ya que en caso contrario el producto podría sufrir una depreciación a la hora de hacer la devolución.


Una vez pasado este plazo dispondrás de 24 meses para hacer uso de la garantíaLos bienes adquiridos a partir del 01/01/2022 contarán con 36 meses de garantía por su parte.

Para tramitar tu devolución puedes contactarnos por correo en support@spc.es o si lo prefieres por teléfono en el 944 580 178 si llamas desde España o en el +351 308 805 245 si llamas desde Portugal. Nuestro departamento de atención al cliente te facilitará las indicaciones para realizar la devolución.

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